IT Consultant /Engineer キャリア採用

デロイトでは先進的で柔軟且つ合理的な企業全体のシステム構成を描き、戦略立案からSI及びチェンジマネジメントまでEnd to Endで支援するTechビジネスが右肩上がりの成長曲線を描いています。「カスタマーエクスペリエンス」「顧客ロイヤルティ」「顧客分析」をはじめとしたデジタルマーケティング領域においても同様のニーズが高まっており、当ユニットでは「営業現場とそこを支援するコンタクトセンター両方にCRMの仕組みをマルチクラウドで導入し、シナジーを利かせたい」といった顧客接点領域に特化した課題解決に向けて、最上流の戦略立案からSl、クリエイティブの支援まで一気通貫で担っています。特に近年寄せられるクライアントニーズは、株式会社セールスフォース・ドットコムが提供するクラウドソリューションと親和性が高いこともあり、私たちとの協業関係は非常に強く、双方のアセットを活用したソリューション提供が可能です。本ビジネスをさらに広げていくために、Salesforceのバックグラウンドを持つコンサルタント・エンジニア採用を強化しています。

私たちのクライアントの多くは製造業であり、ロールイン／ロールアウト等のグローバル案件が中心です。必要なソリューションを断続的に導入していくため、1つの案件規模は大きくても数億円。当然、全方位をカバーするSAPやOracle導入支援も可能ですが、クライアントにとっては過剰投資となるケースもあるため、最適なクライアントの成長戦略を支援できるよう、ユニット毎のすみ分けを明確にしています。

デロイト のデジタル領域における強みは、3つ。
1つ目は「マトリックス型の組織構成」です。デロイトは、業界に精通している＆アカウントに入り込んでいる「インダストリーユニット」と、私たち「コンピテンシーユニット」の掛け算でチーム編成できる仕掛けがあります。グローバルでのインダストリー毎の知見をふんだんに盛り込んだソリューション等、豊富なアセットを活用することが可能です。
2つ目は「組織規模」です。例えば1万人規模の組織を維持するためには、ある程度きっちりしたルールがないと成り立ちません。その分硬直的になる側面もあるでしょう。しかし、デロイト はこれから組織拡大や社内変革を迎える過程にあり、良い意味で柔軟性が高く、成長機会に富んでいます。当然、メジャーでは「Customer ＆ Marketing Technology」ユニット所属となりますので、この知識・知見を深めることが前提ですが、自身の興味範囲を広げ、他の専門性も磨いていきたいという志向があればダブル/トリプルハット等で関わることも支援しています。
最後は「ユニット専属のクリエイティブ部隊の存在」です。最近では、デジタル化に向けたガイドラインのようなコンセプト設計を求めるクライアントも多く、実際に画面を作ってコンサルタントと共に提案を担えるデザイナー／コーダーが在籍しています。本来のコンサルティング面だけでなく、美大や広告代理店、ネット系企業出身者によるクリエイティブ面まで不足なく支援できるのも私たちのアドバンテージです。