• TOP>
  • RECRUIT >
  • 職種の概要

職種の概要


Works Human Intelligenceでは、ERPパッケージ「COMPANY」を中心としたソリューションで
国内大手企業の人事業務課題の解決を図っていくため、
社名にもある通り「人の知恵」を集結して、高いクオリティの解決策を生み出していくことを大切にしています。

多彩なポジションの社員たちが知恵を出し合い活躍していますが、ここでは主たる職種として
企画提案営業、プロジェクトコンサルタント、カスタマーサクセス、開発エンジニアの
4職種について、その魅力をご紹介します。

概要

国内大手企業の3社に1社にご利用いただいている自社ERPパッケージ「COMPANY HR Series」の導入提案を行い、製品の売上・シェア拡大を行う営業です。

日々の営業活動は、属人的に動いていくのではなく上司やメンバーとともに、アプローチすべき顧客の精査から顧客課題の仮説立て、提案シナリオ策定などまでチームで実施していきます。

複数回の訪問を通じて課題解決策をブラッシュアップしていき、真に顧客課題解決へつながる提案を行うことが何より重視されるポジションです。
※新規開拓のほか既存顧客への提案も実施します。
※Sales & Marketing部門では、企画提案営業のほかマーケティング担当なども活躍しています。

仕事の特徴

多くの営業職はアポイント獲得からの受注・契約にゴール設定が置かれているかと思いますが、当社の営業のゴールは「1件1件のアポイント獲得で、いかに情報を取得するか」に設定されています。SFA（営業支援ツール）なども活用しながら質を重視したアプローチを行っていきます。

例えそれが受注獲得につながらないアプローチだったとしても、「こういった理由で導入は検討していない」「この部署のこの人であれば提案を検討してくれるかもしれない」といった情報を取得できれば、営業としてのアプローチは一定成功していると言え、テレアポの繰り返し等による疲弊感などはありません。

これは、当社がスコープしている企業が大手を中心とした企業であることに起因しています。顧客企業に大きな影響を及ぼす製品ゆえに、提案相手となるのは経営層・役員クラスです。そのため1件1件のアポイント獲得活動を大切にしているのです。

この仕事に向いている人物像

数千万～数億円規模の提案を、各業界の日系リーディングカンパニーの経営層へ行っていく営業のため、お客様のニーズや課題をしっかり汲み取りながら1社1社への提案を大切に行っていきたい方が向いていると言えます。

また、その提案によって営業力を磨き上げていきたい意欲がある方には絶好の環境です。アプローチの仕方や提案内容などをチームメンバーとともに議論しながら組み上げていくプロセスは、当社が積み上げてきた科学的な営業手法を大いに学べる場であるとともに、チームセリングに一体感・高揚感を味わうこともできます。

概要

自社ERPパッケージ「COMPANY HR Series」の導入プロジェクトを推進するコンサルタントとして、プロジェクトを成功に導いていくポジションです。

営業から引き継いだ導入プロジェクトの全体設計や、お客様の業務要件と「COMPANY」の製品要件の接続などのほか、プロジェクト推進時に新たに発生した課題の管理・解決策策定などまで担います。

お客様や営業のほか、「COMPANY」開発を担うエンジニア、導入後を担当するカスタマーサクセスなど、多彩なステークホルダーをリードしていくことが求められます。

仕事の特徴

圧倒的な金額規模のプロジェクトを、自らが中心となって推進していくという大きな魅力がある仕事です。さらに、受注金額の大きさだけではなく、製品導入によってお客様の人事関連コストが数千万単位で削減されることもあり、お客様企業の数多くの社員の働き方まで変えていく価値を感じられます。

また、お客様の現状の業務内容をヒアリングし、「COMPANY」のどの機能で解決していくかを検討していくといった、要件整理が重要になる仕事のため、論理的思考力・課題解決力が養われていきます。20年超におよぶ課題解決ノウハウを学ぶチャンスも豊富なため、圧倒的な速度でコンサルタントとして成長可能です。

そのほか、各業界をリードする大手企業に対する人事領域コンサルティングを手掛けていくため、人事領域においても新しい人事業務改善事例などを担当できるチャンスも豊富。いち早く先端事例の知見をキャッチアップしていくことで人事領域のコンサルタントとして、市場価値を高められます。

この仕事に向いている人物像

平均年齢28.3歳の部門で、20代後半でマネージャーを任せられる社員もいるなど、若手にも積極的にチャンスを与えてくれる環境です。いち早くビジネスパーソンとして成長したい、コンサルタントとしてステップアップしたい方、またマネジメント力を身につけたい・高めたいといった方には最適です。

また、リードしていくお客様は大手企業のため、プロジェクト規模も大きなものばかりなことも特徴の1つであり、大規模なプロジェクトに携わりたい、リードしていく経験を積みたいといった方が活躍できます。

概要

自社ERPパッケージ「COMPANY HR Series」を導入していただいたお客様に対して、業務効率化を実現していただけるようなサポート・コンサルティングを実施します。

アプローチの方法は、導入システムの活用方法のコンサルティングから、法改正・制度変更への対応・実行支援、新人人事担当者に対するユーザートレーニングなどまで多彩。手段を問わずにサービス提供します。

活発に行われているチーム内での事例共有などによって知見を深めることで、お客様を成功に導くことへ徹底的にこだわっていくことができるポジションです。

仕事の特徴

ただ単にお客様からの問い合わせに対してマニュアル的な対応を行うのではなく、自ら積極的にお客様の業務課題をキャッチアップして解決策提案を行っていく、攻めの姿勢のポジションです。お客様にとって必要なものの、気がついていない部分に対して課題解決策を提示することで、さらなる信頼を築くことができます。

また、お客様担当の責任者として、大手企業の経営層・役員クラスと直接やり取りを行いながら、リレーションを深めていきます。ときには、名だたる企業の経営層から直接感謝の声をいただけるという大きなやりがいを感じられることも。お客様の一番の理解者として人事業務を支えていく実感を得られます。

こうした攻めのサポート・コンサルティングにより、当社製品の契約継続率は98％。目の前のお客様の業務効率化に貢献していくだけではなく、この驚異的な数字を支えていくことによって、より多くのお客様からの期待をいただくことにもつながります。製品・サービスの強さを支える誇りを胸に働くことができます。

この仕事に向いている人物像

自社ERPパッケージをベースとしたサポート・コンサルティングのため、テクニカルサポートなどの業務経験がある方であればご経験を活かしていただけます。また、こうした経験を通じ「マニュアル対応だけではないサポートを手掛けたい」という想いをお持ちの方であれば、とことん追求することができます。

また、「お客様のために何ができるか」を考えながら仕事をしたい、顧客満足度を大事にしたいといった強い気持ちがあれば、存分にその想いを実現可能です。実際にアパレルショップや携帯ショップのスタッフ等の前職者が強い想いをもって活躍中です。

概要


自社ERPパッケージ「COMPANY HR Series」の企画・開発や保守、追加機能（マイクロサービス）開発およびAPI開発などを手掛けるポジションです。

開発は4～5名程度のチームで行い、1ヶ月1イテレーションでのサイクルにより行っていきます。新規開発から保守開発まで幅広く担当していきます。

また、コンサルタントやサポートセンターからの製品に関する問合せなどに対して、問題調査・解決支援等も担っていきます。

仕事の特徴

「COMPANY」は国内の大手企業や官公庁、1,100法人以上に導入されている製品です。大企業を支えるというやりがいはもちろんのこと、自ら開発したプロダクトが与える影響度も大きく、エンジニアとして社会に貢献していくスケールの大きさは、他ではなかなか味わえない規模のものです。

また、自社製品の開発のため、開発のスタートとなるのは、お客様の要望をヒアリングしてきた営業やコンサルタントからの依頼、お客様専用のサポートサイトからの問合せなどになります。対外的にコミュニケーションを行っていく業務シーンはないため、社内のメンバーと忌憚ない意見を出し合いながら開発に集中することが可能です。

さらに業界トップクラスの製品、日本を代表するような大手企業に導入されているということもあり、業界の動きに先んじた最新技術を用いての機能開発などにも積極的。直近ではアーキテクチャを抜本的に見直しクラウドネイティブ化を行っているなど、技術力も圧倒的に高まっていく環境だと言えます。

この仕事に向いている人物像

対外折衝がなく、開発に向き合い続けられる環境のため、とにかくプログラミングスキルを高めたい・スペシャリストを目指したいという方にとっては最高のステージだと言えます。また、若手にも積極的にプロジェクトを任せていくカルチャーがあるため、エンジニア経験が浅い方でも意慾があれば急成長していくことが可能です。

影響度の高い製品の開発のため、「自分の開発したプロダクトがどう世の中の役に立っているか実感を得たい」という方も高いモチベーションで開発に打ち込んでいただけます。
募集職種を見る 募集職種を見る